■자주 있는 질문과 답변을 정리하여 게재하고 있으니 문의하시기 전에 확인해 주시기 바랍니다.
■여기에 게재되어 있지 않은 질문에 대해서는 죄송합니다만 아래의 문의폼을 통해 연락 주십시오(기호·그림문자 등은 올바르게 표시되지 않는 경우가있으므로 삼가 주십시오).
■문의에 대한 답변은 아래 도메인으로 보내드립니다.
@lovelive-aqoursclub.jp
도메인 ‘@lovelive-aqoursclub.jp’를 수신 허가로 설정해 주시기를 부탁드립니다.
"Aqours CLUB 2023"이란 무엇인가요?
“Aqours CLUB 2023”은Aqours 8syuunenn fujisann suehirogari project테마송 CD 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』 또는 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』에 부수되는 서비스입니다.
CD SET에 동봉되어 있는 “시리얼 코드”를 사용하여 “Aqours CLUB 2023”에 회원 등록을 해 주세요.
※“Aqours CLUB 2023”은 2023년 6월 29일 23시 59분까지의 기간한정 서비스입니다. 기간 동안은 무료로 등록·이용하실 수 있습니다.
“Aqours CLUB 2023”의 서비스를 가르쳐 주세요.
·“Aqours CLUB 2023” 디지털 회원증 발행
·“Aqours CLUB 2023” 활동 일지(CLUB PHOTO, REPORT 등의 WEB콘텐츠)
그 밖에도 다양한 서비스를 앞으로 예정하고 있습니다.
※티켓 선행 등은 응모가 많은 경우 추첨으로 진행되므로 양해 부탁드립니다.
※『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』과 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』의 서비스 내용은 디지털 회원증 이외에 동일합니다.
『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』과 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』에서 받게 되는 서비스 내용이 다르나요?
『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』과 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』 중 어느 시리얼 코드로 등록하셔도 “Aqours CLUB 2023”의 서비스 내용은 디지털 회원증 이외에 동일합니다.
“Aqours CLUB 2023” 디지털 회원증이란 무엇인가요?
“Aqours CLUB 2023”에 등록하면 WEB 상에 발행되는 회원 번호가 들어간 회원증입니다.
『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』에 동봉된 “시리얼 코드”로 등록하신 경우는 “일반 회원증”, 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』에 동봉된 시리얼 코드로 등록하신 경우는 “CLEAR 회원증”이 발행됩니다.
“Aqours CLUB 2023”에 등록하려면 어떻게 하면 되나요?
“Aqours CLUB 2023” 톱 페이지에 있는 “신규 등록” 버튼을 클릭하여 설명에 따라 진행해 주세요.
※“Aqours CLUB 2023”은 2024년 6월 29일 23시 59분까지의 기간한정 서비스입니다. 기간 동안은 무료로 등록·이용하실 수 있습니다.
※『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』 또는 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』에 동봉되어 있는 “시리얼 코드”와 “메일 주소”가 필요합니다.
※“시리얼 코드”는 1개당 1번만 등록하실 수 있습니다.
※1번 등록에 사용한 메일 주소는 중복해서 등록할 수 없습니다(1계정당 1메일 주소가 필요합니다).
※등록 전의 “시리얼 코드”는 제삼자에게 보이지 않도록 조심해 주세요.
※누설/분실/파손등 어떠한 이유라도 “시리얼 코드”는 재발행하지 않습니다. 취급에 주의해 주세요.
※“시리얼 코드” 및 등록 계정의 양도/전매는 일절 금지합니다. 만일 발각된 경우는 예고 없이 해당 계정을 무효화합니다.
2022년도에 등록했던 “Aqours CLUB”의 계정을 인계해서 사용하려면 어떻게 하면 되나요?
2022년도판 “Aqours CLUB”의 “ID(메일 주소)/비밀번호”(2023년 6월 29일 23시 59분 시점의 것)로 등록하신 경우에 한해 2022년도의 "회원 번호"와 “캐릭터 버스데이 디지털 회원증(당선되신 분만)”을 “Aqours CLUB 2023”에 인계하여 계속해서 등록할 수 있습니다.
※2022년도판 “Aqours CLUB”에 등록되어 있는 “ID(메일 주소)/비밀번호”로 계속 등록하지 않고 신규로 등록하시면 2022년도의 회원 번호·캐릭터 버스데이 디지털 회원증(당선되신 분만)은 인계되지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다.
비밀번호를 잊어버리신 분은 이쪽에서 재설정을 부탁드립니다.
2022년도판 “Aqours CLUB”에 등록되어 있지 않으신 분은 이쪽에서 신규 등록을 부탁드립니다.
“Aqours CLUB 2023”에 등록하려면 별도 요금이 드나요?
『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』 또는 『LoveLive!Sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』를 구입하신 분을 대상으로 하는 서비스이므로 등록/이용은 무료입니다.
또한 “Aqours CLUB 2022”의 등록 시기에 상관없이 2024년 6월 29일 23시 59분까지의 기간한정 서비스입니다.
“Aqours CLUB 2023”은 언제까지 유효하나요?
“Aqours CLUB 2023”의 등록 시기에 상관없이 2024년 6월 29일 23:59(한국 시간)까지의 기간한정 서비스입니다.
“Aqours CLUB 2023”의 등록·이용은 컴퓨터에서만 되나요?
컴퓨터, 스마트폰에서 등록/이용하실 수 있습니다.
※피처폰은 이용하실 수 없으니 주의해 주세요.
또한 등록과 사이트 이용이 다른 단말이라도 문제 없습니다.
(예: 컴퓨터로 등록한 후, 스마트폰에서도 이용하실 수 있습니다)
※단말에 의해 일부 이용하실 수 없는 서비스도 있습니다.
※“Aqours CLUB 2023”을 이용하실 수 없는 경우도 『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』과 『LoveLive!Sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』의 반품은 불가합니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
“시리얼 코드”는 몇 번이라도 사용할 수 있나요?
1개의 “시리얼 코드”로 ‘Aqours CLUB’ 등록은 1회만 가능합니다.
또한 본인 이외의 분이 대신 등록·이용하는 것은 사절하고 있습니다. 트러블 방지를 위해 반드시 본인이 등록·이용해 주시기를 부드립니다.
※ “시리얼 코드” 및 등록 계정의 양도·전매는 일절 금지합니다. 만일 발각된 경우는 예고 없이 해당 계정을 무효화합니다.
“시리얼 코드”를 입력해도 에러가 납니다.
에러 페이지에 기재되어 있는 문구를 확인하신 후 아래 내용을 참조해 주세요.
·이미 1번 이용하지 않으셨는지(“시리얼 코드”는 1번만 등록에 이용하실 수 있습니다).
·문자가 올바르게 ‘반각’으로 입력되어 있는지
·불필요한 반각 스페이스가 들어 있지 않는지
※0(제로)와 O(오), Q(큐)를 잘못 읽지 않도록 주의해 주세요.
※전각 문자로 입력되면 에러가 납니다. ‘대문자’ ‘반각 문자’로 입력해 주세요.
해결되지 않는 경우는 이쪽으로 문의를 부탁드립니다.
“시리얼 코드”를 잃어버린 경우 재발행할 수 있나요?
“시리얼 코드”의 분실, 누설 등 어떠한 이유라도 재발행하지 않습니다. 주의해 주세요.
또한 “Aqours CLUB 2023” 등록 후에도 필요한 경우가 있으므로 반드시 잘 보관해 주세요.
"시리얼 코드" 종이가 들어 있지 않았습니다.
구입하신 매장·EC사이트 또는 판매원인 란티스 “서포트”로 문의해 주시기 바랍니다.
https://www.lantis.jp/support.html
※또한, 정규 매장 이외에서 구입하신 상품(중고품 등)은 서포트 대상에서 제외되는 경우가 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.
“Aqours CLUB 2023”에 등록한 등록 정보를 변경하고 싶어요.
“Aqours CLUB 2023”에 로그인하여 닉네임을 클릭한 후 “마이페이지”에서 “변경하기” 버튼을 클릭하여 안내에 따라 변경을 부탁드립니다.
【변경 가능 정보】 ID(메일 주소), 비밀번호, 성명(성만), 닉네임, 도도부현, 전화번호
【변경 불가 정보】 성명(이름), 생년월일, 성별
“시리얼 코드”를 입력해도 에러가 납니다.
‘Aqours CLUB’에 로그인한 후 닉네임을 클릭하고 ‘마이페이지’에 접속해 ‘등록정보 삭제’ 버튼을 클릭하여 안내에 따라 삭제를 부탁다.
또한 한번 등록 정보를 삭제하시면 같은 “시리얼 코드”로는 회원 등록이 불가하오니 주의해 주세요.
※삭제 후에 다시 등록을 원하시는 경우는 재차 “Aqours CLUB CD SET”를 구입하실 필요가 있습니다.
메일 뉴스의 전송은 있나요?
메일 뉴스는 부정기적으로 전송하고 있습니다. 도메인 “@lovelive-aqoursclub.jp”를 수신 허가로 설정해 주시기를 부탁드립니다.
“Aqours CLUB 2023”에서 사용되는 이미지를 SNS 등에 올려도 되나요?
“Aqours CLUB 2023”에서 사용하고 있는 이미지에 대해서는 저장 및 Twitter, Facebook등의 SNS, 사설 사이트 등에 대한 무단전재, 전송 금지하고 있습니다.
악질로 판단되는 경우는 예고 없이 해당 계정을 무효화하는 경우도 있으므로 반드시 지켜 주세요.
“Aqours CLUB OFFICIAL SHOP”에서 Aqours CLUB 회원 한정 상품을 구입할 경우 필요한 정보가 있나요?
A!SMART 내에서 구입하시는 경우 “AC2022”에 등록한 “ID(메일 주소)/비밀번호”를 사용한 회원 인증을 실시합니다. 반드시 “AC2023”에 등록된 정보로 인증을 부탁드립니다.
※2022년도 “Aqours CLUB” 회원이신 분은 2023년 6월 30일 0시 이후 Aqours CLUB 한정 상품을 구입할 수 없습니다. “AC2023” 회원이신 분만 2023년 6월 30일 18시 이후 Aqours CLUB 한정 상품을 구입할 수 있습니다.
※2022년도 “Aqours CLUB”의 계정을 인계한 경우, 상품 구입 정보도 인계됩니다.
예) 구입 제한 “3개”인 Aqours CLUB 한정 상품을 2022년도 회원일 때 "2개" 구입, 2023년 6월 30일 18시 이후에 2022년도 “Aqours CLUB”의 계정을 인계하여 “AC2023” 회원으로 다시 똑같은 상품을 구입하는 경우, 구입할 수 있는 상품은 “1개”입니다.
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상기 FAQ를 읽어 보셔도 해결되지 않는 경우는 이쪽으로 문의해 주세요.
https://lovelive-aqoursclub.jp/contact/
※문의는 일본어로만 대응하고 있습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
※여기는 ‘Aqours CLUB’ 전용 문의 창구입니다. 스케줄이나 활동에 관해서는 러브 라이브! 선샤인!! Official Web Site를 확인해 주십시오.
※내용에 따라 답변할 수 없는 경우가 있습니다.
※공개되어 있는 이상의 정보는 전해 드릴 수 없습니다.
『Lovelive! sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023』과 『LoveLive!Sunshine!! Aqours CLUB CD SET 2023 CLEAR EDITION』에 관한 문의처
https://www.lantis.jp/support.html